Innovation entsteht im
Prozessdesign

Bei uns steht der Lebenszyklus Ihrer Prozesse im Mittelpunkt. Geschäftsprozesse unterliegen stetigen Änderungen, sei es durch neue Anforderungen Ihrer Stakeholder oder durch die Verfügbarkeit neuer Technologien. Daher ist die einmalige Optimierung der Prozesse nicht nachhaltig.

Basis unserer Beratung ist ein Prozessmodell, das neben der Definition der Geschäftsprozesse auch die Auswirkungen auf die IT Systeme Ihres Unternehmens betrachtet. Ein Meilensteinmodell, vom Konzept über das Design der Prozesse bis hin zur Methoden- und Toolentwicklung sowie dem Generieren von Verbesserungsvorschlägen, bildet den gesamten Entwicklungsprozess ab.

Im Prozesskonzept werden die grundsätzlichen Entscheidungen, wesentlichen Teilprozesse, Schnittstellen zwischen Prozessen sowie die zur Ausführung benötigten IT-Komponenten definiert. Ein Bestandteil der Konzeptionsphase ist das Erkennen von Innovationspotential. Gerne unterstützen wir Sie mit unseren Erfahrungen aus anderen Projekten und durch aktives Innovationsscouting.

Das Prozessdesign baut auf den Vorgaben des Prozesskonzepts auf und legt Details, wie die Gestaltung der Prozessschnittstellen fest. Ein Ergebnis des Prozessdesigns sind Anforderungen, die von den Systemintegratoren verwendet werden, um Ihnen geeignete Umsetzungsstrategien für IT-Systeme (oder die geänderte Konfiguration eines bestehenden IT-Systems) vorzuschlagen. Sie erhalten Angebote, auf deren Basis der Prozess weiter optimiert werden kann. Im Ergebnis wird eine Grundlage geschaffen, auf deren Basis Sie die Entscheidung zur weiteren Vorgehensweise treffen.

Nach der Implementierung der Prozesse unterstützen wir Sie bei der Auswertung der Effizienz und Effektivität der Prozesse durch KPI-Auswertungen, Audits und Lessons Learned Sessions. Die Ergebnisse fließen in den nächsten Innovationszyklus, eine weiterentwickelte Version des Prozesskonzepts ein.